岗位职责：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；5、接受人事行政工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。任职要求：1、形象好气质佳；1、对办公室前台文员流程熟悉，有相关经验者优先；2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；4、具有良好的适应能力。